سوگیری و خطای ذهنی، یکی از موضوعات مهمی است که می تواند ما را از مسیر اصلی مذاکره دوره کند و حتی امتیازهایی بدهیم که به ضرر ما تمام می شود. در این مطلب برخی از مهمترین خطاهای شناختی را مرور میکنیم.
یکی از مهمترین موضوعات در مذاکره، چالش مواجهه با دروغ است. رفتار و حرکت درست در مواجهه با دروغ، بسیار حساس است، در این مطلب این موارد را مرور میکنیم.
ما برای موفقیت و پیشرفت، نیاز به مذاکره داریم. مذاکره سطوح مختلفی دارد که یکی از سطوح آن، تاثیر مستقیم در موفقیت ما دارد. من اسمش را مذارکاه با فرمانده گذاشته ام، مذاکره ای که نقش مهمی در پیشبرد اهداف ما خواهد داشت.
معرفی محصول و خدمات اگر بخوبی انجام شود، سرعت تصمیم گیری مشتری را بالا می برد و سریعتر به نتیجه می رسیم، یکی از روشهای بسیار عالی، الگو FAB است. اگر این الگو را با فرمولی که برایتان گفته ام، استفاده کنید، احتمالاً فروش شما هم بیشتر خواهد شد.
سکوت یک ابزار است که هم میتواند ترفند باشد و هم یک تکنیک در مذاکره. اینکه چگونه درگیر بازی سکوت نشویم یا چگونه سکوت می تواند به ما کک کند تا مذاکره بهتری داشته باشیم را در این مطلب بصورت مفصل با هم مرور میکنیم.
همه ما در طول روز، بارها با تعارض های مختلف روبرو هستیم و ممکن است برای هرکدام، مدل رفتاری متفاوتی داشته باشیم. شناخت الگوهای رفتاری در مواجهه با تعارض به ما کمک میک ند بهتر مذاکره کنیم. در این مطلب یکی از الگوهای رایج و کاربردی را مرور می کنیم
ترفندهای مختلفی در مذاکره وجود دارد که میتواند مسیر مذاکره را به سمت برد-باخت ببرد. یکی از ترفندها، جنازه کردن مخاطب در جلسه مذاکره است. در این ترفند، شما تمرکز خودتان را از دست می دهید و امتیازهای بیشتری به مخاطب می دهید. دراین مطلب این ترفند را مرور میکنیم.
گاهاً ممکن است در مذاکره با یک پیشنهاد انفجاری مواجه شویم، پیشنهادی که ما را در محدودیت زمانی برای تصمیم گیری می گذارد و اگر بپذیریم، احتمالاً مذاکره را باخته ایم و اگر نپذیریم، مذاکره را از دست داده ایم. در این مطلب مرور می کنیم که چگونه با این چالش مواجه شویم.