وبسایت مجتبی شیخ علی

مجتبی شیخ علی | آموزش مذاکره و مدیریت

دانستن بهتر است...

آخرین مطالب من

مدیر موفق

۴ ویژگی مدیران موفق

همه ما یجورایی درگیر کسب درآمد هستیم، حالا یا داریم برای دیگران کار می کنیم، یا خودمون یه کسب و کار داریم و مشغول کار هستیم. توی این ۱۳ سالی که با هزاران نفر بعنوان دانش پذیر و صدها نفر مدیر روبرو بودم، متوجه شدم، برخی خیلی بهتر از بقیه کار می کنند و بهتر […]

مدیریت شکایات مشتریان

۵ مرحله مدیریت شکایات مشتریان

مشتری شاکی برای هر کسب و کاری وجود دارد. وقتی صحبت از مشتری شاکی می شود، دو موضوع مهم است، یکی مدیریت شکایات مشتریان و دیگری مدیریت مشتری شاکی. موضوع اول مدیریتی است و موضوع دوم، هنر برقراری ارتباط با مشتری شاکی است. در این مطلب به مورد اول پرداخته ایم.

سوگیری ذهنی

معرفی ۴ خطای شناختی و سوگیری ذهنی در مذاکره

سوگیری و خطای ذهنی، یکی از موضوعات مهمی است که می تواند ما را از مسیر اصلی مذاکره دوره کند و حتی امتیازهایی بدهیم که به ضرر ما تمام می شود. در این مطلب برخی از مهمترین خطاهای شناختی را مرور میکنیم.

مطالب برگزیده من

متاسفم مطلبی برای نمایش وجود ندارد
متاسفم مطلبی برای نمایش وجود ندارد
متاسفم مطلبی برای نمایش وجود ندارد
متاسفم مطلبی برای نمایش وجود ندارد

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به مجتبی شیخ علی است | 1394 طراحی و اجرا : آژانس تبلیغاتی هور

رفتن به بالای صفحه