همه ما فروشنده هستیم تفاوتی نمی کند که درحال فروش کالا و یا خدمات خودمانیم یا تصمیم داریم فقط دیگران حرفهایمان را بپذیرند. یک فروشنده باید اصول مختلفی را بداند که برخی از مهمترین آنها را اینجا مرور میکنیم.
در حوزه مذاکره کتاب های مختلفی داریم که کتاب پیروزی در مذاکره یکی از این کتاب هاست. دراین مطلب مرور و نقدی روی این کتاب خواهیم داشت. اگر بخواهم به کتاب نمره بدهم، نمره ۴ از ۱۰ میدهم. دلایل و نقدم را در متن بخوانید.
اعتماد به سختی بوجود می آید اما به راحتی از بین می رود. در موضوعات کاری اگر اعتماد طرف مقابل را کسب کنیم روند مذاکره و ارتباط بهتر خواهد بود. اگر کاری کردید که این اعتمادخدشه دار شد شاید کارهای زیر بتواند به شما کمک کند تا اعتماد از دست رفته را برگردانید.
انواع اطلاعات در مذاکره وجود دارد که مذاکره کننده حرفه ای باید آنها را بشناسد و درگیر اطلاعات غلط نشود. در این مطلب ۴ گروه ازاین اطلاعات را مرور میکنیم.
پیشنهادهای هم ارزش به شما کمک می کند در مذاکره بهتر تصمیم بگیرید و دچار استرس و تنش نشوید در این مطلب این موضوع را همراه با یک مثال توضیح داده ام.
خیلی وقت ها ما میخواهیم با رفتار سرسختانه طرف مقابل را وادار به قبول خواسته هایمان کنیم اما او هم دقیقاً با رفتاری سرسختانه با ما مقابله می کند. درگیر بودن در اثرسنجش دوگانه باعث می شود از مسیر اصلی مذاکره خارج شویم. در این مطلب درخصوص اثر رفتار متقابل در مذاکره صحبت میکنیم
افراد مختلف سبک های مختلفی در مذاکره دارند اما مذاکره کننده های حرفه ای سبک های مختلف را می دانند و می توانند در زمان مناسب از سبک مذاکره صحیح استفاده کنند. این مطلب برداشتی از مقاله در سایت pon دانشگاه هاروارد است.
ارتباط تلفنی تقریباً در هر کسب و کاری وجود دارد و یکی از جنبه های مهم ان که در این مطلب به آن می پردازیم، گوش دادن فعال است. چون چهره مخاطب پشت تلفن را نمی بینیم شاید گوش دادن کمی سخت باشد. برخی از اصول را اینجا مرور می کنیم
