یکی از بخش های مهم اصول وفنون مذاکره، اصول مذاکرات بین المللی است که برای مذاکره کنندگانی که می خواهند در خارج از کشورمان مذاکره داشته باشند، بسیار مهم و حیاتی است.
بی شک ما حداقل به تعداد کشورهای موجود، فرهنگ های محتلف و سبک های مختلف مذاکره داریم و با دانستن حداقل هایی از هر کشور، می توانیم در مذاکره با آن کشور موفق باشیم.
برای این سری از مطالب به سراغ کتاب شایستگی های یک مذاکره کننده، نوشته دکتر مسعود حیدری رفتیم.
در این مطلب نحوه مذاکرات در سوئیس را مرور می کنیم:
- سوئیسی ها به اندازه سایر کشورهای اروپایی (مانند آلمان و فرانسه) دارای افکار سلسله مراتبی نیستند.
- وقت شناسی برایشان اهمیت بالایی دارد و هیچ کس نباید سبب اتلاف زمان دیگران شود.
- جلسات در این کشور با اشکال و اندازه های متفاوت برگزار می شود، ولی هرچه جلسه بزرگتر باشد رسمیت آن نیز بیشتر است. جلسات رسمی معمولا بسیار ساختار یافته و منظم برگزار می شوند و اصولا یک هدف مشخص را به صورت خطی از ابتدا تا انتها دنبال می کنند در این جلسات به ندرت انحرافاتی در مسیر و رویکرد از پیش تعیین شده مشاهده میشود.
- از شرکت کنندگان در جلسات انتظار می رود که از دیدگاه های خود به خوبی دفاع و دلایل خود را با جزئیات و اطلاعات مربوطه ارائه کنند.
- از کسانی که در جلسه حضور می یابند، انتظار میرود خود را از قبل برای جلسه آماده کنند و تمامی اطلاعاتی را که برای مذاکرات خود لازم دارند با جزئیات کامل به همراه داشته باشند.
- در جلسات معمولا افراد مختلفی از بخشهای مختلف حضور دارند که هر یک در حوزه تخصصی خود دانش دارد از این افراد انتظار می رود که با جزئیات کامل و فقط در حیطه اختیارات دپارتمان تخصصی خود صحبت کنند و در حوزههای دیگر وارد نشوند
- تصمیمات به صورت گروهی گرفته می شود.
دیدگاهتان را بنویسید