تهدید سخت و تهدید نرم در مذاکره

یکی از موضوعاتی که در مذاکره وجود دارد و باید در خصوصش صحبت کرد، تهدید است.تهدید اصول دارد و اگر اصول آن رعایت نشود، می تواند کاملاً به ضرر ما تمام شود.

در دو ویدئوی قبلی در خصوص تهدید در مذاکره صحبت کردیم (ویدئو قبلی را اینجــــا ببینید) و اصولی را بیان کردیم که اگر قرار است در مذاکره، تهدیدی بکنیم، چگونه این کار را انجام دهیم.

در این ویدئو در خصوص تهدید سخت و تهدید نرم در مذاکره صحبت می کنیم، موضوعی که برای مذاکره کننده ها بسیار مهم است.

ویدئو آموزش ۲۴ را می توانید از اینجــــا دانلود نمایید.

متن ویدئو آموزش ۲۴

توی ویدئوهای قبلی در خصوص تهدید با هم صحبت کردیم، یکی از نکات مهم دیگه ای که در مورد تهدید در مذاکره باید مد نظر قرار بدیم اینه که تهدید سخت خیلی اوقات در مذاکره جواب نمیده و ما باید از تهدید نرم استفاده کنیم

خیلی اوقات وقتی صحبت از تهدید میشه، خیلی ها فکر می کنند منظور از تهدید اون داد و بیدادی هست که سر مخاطب می کشیم، اینه که صدام را بالا ببرم که: “اگر با این موضوع موافقت نکنی، مذاکره ما بهم میخوره و دیگه نمی تونم باهات کار کنم.”

این نوع تهدید کردن در اغلب اوقات نتیجه عکس میده، حتی اگر طرف مقابل ما ضعیف تر از ما هم باشه، ممکنه یک عکس العمل جدی از خودش نشون بده و ما به اون نتیجه ای که از مذاکره می خواهیم دست پیدا نکنیم،

اما تهدیدی که طبق تحقیقات می تونه اثربخش باشه، تهدید نرم هست، تهدیدی که مانند مثال زیر است.

فردی به مخاطب خودش میگه: “مطمئناً ما از کار کردن با شما سود بسیاری می بریم و شما هم همینطور، کار کردن با ما هم به اعتبار شما اضافه می کنه و هم اینکه درصد سودی که شما می بردید، بسیار عالی خواهد بود، اما متاسفانه هیئت مدیره موافق این قرارداد نخواهد بود مگر اینکه من ۲۰% از شما تخفیف دریافت کنم.”

این یک تهدید نرم است..

تهدید که همراه مزاح و شوخی باشد، بسیار تاثیرگذارتر از تهدید های دیگراست، تهدیدی که در آن با مخاطب شوخی هم می کنیم.

مثالی را استاد شعبانعلی می گفت: مدیری به یکی از به مدیر شرکتی که سالها با او همکاری داشته می گوید: ما و شما مثل زن و شوهر هستیم و اگر نتونی بهم تخفیف بدی و با ما کنار بیای، مجبور میشم برم و یه زن دیگه بگیرم”

پس اگر در مذاکره از تهدید نرم استفاده کنیم و این تهدید را به چاشنی شوخی و مزاح هم آغشته کنیم، مطمئناً اثرگذاری بیشتری برای ما خواهد داشت تا یک تهدید بسیار سخت

امیدوارم که همیشه مذاکره های موفقی داشته باشید.