در رادیو آموزش شماره ۱۱ مطلبی مهم در خصوص انتقاد کردن یا بازخواست از منابع انسانی را برای شما آماده کرده ام. البته انتقاد کردن یک تکنیک و مهارت است که در آینده ای نزدیک در خصوص آن بیشتر صحبت می کنیم، اما گاهی اتفاق می افتد مدیری می خواهد انتقاد یا گوشزدی به یکی […]
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از مباحث بروز و کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM می باشد. بسیاری از سازمان امروزه بدنبال ایجاد این سیستم در سازمانشان هستند. اما مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM را نباید صرفا با یک نرم افزار یا ارسال دوره ای پیامک به مشتریان اشتباه گرفت بلکه مدیریت […]
رادیو آموزش ۹ یکی از شاخص های مهم در مشتری مداری و باشگاه مشتریان شاخص ارزش طول عمر مشتریان یا CLV می باشد. با این شاخص می توان ارزش مشتری در یک بازه زمانی را مشخص کرد. در این فایل صوتی در خصوص CLV ( Customer LifeTime Value ) نکاتی را برای شما خواهم گفت. […]
یکی از ابزارهایی که امروزه در دنیای مجازی بسیار پرکاربرد شده ، شبکه های پیام رسان می باشد. در این بین تلگرام از جایگاه ویژه ای برخوردار شده است و می توان گفت که تقریبا همه در این شبکه عضو هستند و از آن استفاده می کنند. علاوه بر استفاده های فردی، سازمان ها هم […]
چگونه درست اعتماد کنیم اگر در دوره آموزشی نشانه های جهل در مدیران یا عادت های غلط مدیران در وب سایت ایران آکادمی شرکت کرده باشید (برای مشاهده توضیحات دوره اینجـــــــا کلیک نمایید) حتما با موضوع اعتماد آشنا هستید. اعتماد یکی از اصول مهم در ارتباطات و توسعه کسب وکار می باشد و مدیران برای […]
کمال گرایی، سدی در مسیر موفقیت یکی از عوامل و خصوصیات انسانی که خیلی از اوقات در مسیر موفقیت سدی می شود برای افراد، کمال گرایی می باشد. کمال گرایی باعث می شود همواره فکر کنیم باید برای شروع هرکاری همه چیز در حد عالی و فوق العاده باشد تا آن کار را شروع […]
بودجه بندی و اندازه گیری اثربخشی در تبلیغات در این مطلب آخرین فایل صوتی مربوط به ایجاد کمپین تبلیغاتی را برای شما آماده کرده ام در این رادیو آموزش در خصوص بودجه بندی و همچنین اهمیت اندازه گیری اثربخشی تبلیغات صحبت خواهم کرد: از قسمت زیر برای گوش دادن به رادیو آموزش پنجم وب […]
رسانه مناسب در تبلیغات پس از شناخت هدف از تبلیغات، شناسایی جامعه هدف در تبلیغات و معین شدن پیام در تبلیغات، نوبت می رسد به شناسایی و استفاده از رسانه مناسب جهت ارائه تبلیغ . در شناسایی و انتخاب رسانه یکی از عوامل تاثیر گذار بودجه سازمان می باشد و باید علاوه بر تناسب آن […]
