پزشکان و کلینیک های درمانی، مانند مابقی کسب وکارها، برای رشد و پیشرفت نیاز دارند تا اصول مشتری مداری را بدانند و رعایت کنند. در این مطلب در قالب یک فایل صوتی، به نکاتی اشاره کرده ام که مختص مشتری مداری برای پزشکان و کلینیک هاست.
کارمندان افرادی هستند که ارتباط زیادی با ارباب رجوع و افراد دیگر جامعه دارند. در این مطلب برخی از نکاتی که پسندیده است یک کارمند مد نظر قرار بدهد را با هم مرور میکنیم
این گاهنامه قراره با شما یکسری مطالب و موضوعات کاربردی را برای توسعه فردی و توسعه کسب و کار، به اشتراک بگذارد.
استفان کاوی یکی از نویسندگان بزرگی است که کتاب ۷ عادت مردمان موثر او، کتابی فوق العاده برای رشد و توسعه فردی است. در این مطلب یکی از توصیه های مهم کتاب را مرور میکنیم.
رعایت اصول نگارش نامه های اداری برای هم مدیر و فردی ضروری است. امروزه رعایت این نکات در ضروری است و می توان گفت، یک الزام سازمانی است. هر فردی در هر جایگاهی، روزی نیازمند نوشتن یک نامه اداری خواهد شد، اصولی که در خصوس مکاتبات اداری در ادامه بیان کرده ایم، می تواند راهنمای شما برای نوشتن یک نامه اداری درست باشد.
یکی از مهمترین اقدام ها در ارتباط تلفنی یادداشت برداری است، این یادداشت برداری بسیار مهم است و دلایل آن را در ادامه می گویم:
مهمه مهارت های ارتباط تلفنی را بدانیم. برخی از مهمترین دلایل را اینجا با هم مرور میکنیم
سه مدل کلی تصمیم گیری که تقریبا همه انسان ها در تصمیمهای خودشان از اینها استفاده می کنند، این سه مدل تصمیم گیری را در ادامه توضیح می دهم که این موارد میتواند در مذاکره و فروش شما بهبود ایجاد کند.
