یک فروشنده حرفه ای باید بتواند خوب و حرفه ای حرف بزند. فن بیان فروشنده حرفه ای در ارتباط با مشتری بسیار مهم است که در این مطلب چند تمرین کاربردی را مرور می کنیم.
در بخش معرفی کتاب من معمولاً کتاب هایی را برای خواندن توصیه می کنم، اینها کتاب هایی هستند که به شخصه مطالعه کرده ام و از خواندن آن لذت برده ام، اما این بار ترجیح دادم کتابی را معرفی کنم که از خواندش لذت نبردم.
چطور میشه بعضی ها خیلی خوب صحبت میکنند؟ آیا داشتن فن بیان خوب، ذاتی هست یا میشه اون را یادگرفت؟ در این مطلب به دو مقدمه مهم اشاره میکنیم که در قوی تر شدن ارتباط کلامی ما تاثیر دارد.
یکی از اشتباهات بزرگ در ارتباطات کلامی، استفاده از الفاظ تخصصی است که باعث می شود ارتباط رنگ و بوی درستی به خود نگیرد. در این مطلب بیشتر در این خصوص صحبت می کنیم.
