یکی از تجویز های مهم برای کسب و کارها، تمرکز بر حفظ مشتری است و در کنار این حفظ مشتری و وفادارسازی او، توجه به ارزش طول عمر مشتری یا CLV مهم است. اینکه CLV چیست و به چه کاری می آید، در این مطلب توضیح داده ام.
