مطمئناً برای شما هم اتفاق افتاده که با سازمانی یا افرادی تماس بگیرید از صحبت با آنها احساس لذت کنید.
عکس این موضوع چطور؟ با سازمانی تماس بگیرید و کسی پاسخگو نباشد، یا پس از کلی معطلی جوابتان را بدهند اما در انتها هیچ نتیجهای حاصل نشود.
چرا بعضی از فروشندهها و سازمانها درفروش تلفنی بسیار موفق هستند و برخی دیگر خیر؟
شما دوست دارید جزء کدامیک از گروههای بالا باشید؟
در کتاب مذاکره و فروش تلفنی ، ارتباط و مذاکره تلفنی به ۴ قسمت مهم تقسیمشده است و برای هرکدام نکات کاربردی بیانشده است تا خوانندگان این کتاب بتوانند در مکالمهها و مذاکرههای تلفنی خودشان، مؤثرتر باشند
گلچین ۳۰ صفحه این کتاب را از لینک زیر به رایگان دانلود نمایید.
این کتاب برای هر فردی که در کسب و کار و شغلش از تلفن استفاده می کند مفید و کاربردی است.
نکات مختلف در بازاریابی و فروش تلفنی در این کتاب با ارائه داستان ها و سناریو های مختلف آموزش داده شده است و مخاطب می تواند تصویر مطلوبی از آموخته ها داشته باشد
برای تهیه کتاب مذاکره و فروش تلفنی بر روی خرید مستقیم در بالای صفحه کلیک نمایید
اطلاعات کتاب مذاکره و فروش تلفنی
نویسنده: مجتبی شیخ علی
قطع رقعی، ۱۰۲ صفحه
قیمت پشت جلد ۱۵ هزار تومان
سال انتشار: ۱۳۹۵
جهت خرید نسخه الکترونیک کتاب اینجــــــا کلیک نمایید
فهرست کتاب در یک نگاه:
فصل اول: مقدمه
فصل دوم: اهمیت و جایگاه مذاکره و ارتباط تلفنی — در این فصل اهمیت ارتباط تلفنی ، تماس سرد و نرخ موفقیت توضیح داده می شود.
فصل سوم: مهارت های پیش از مذاکره و ارتباط تلفنی — پیش ازاینکه گوشی تلفن را بردارید چه نکاتی لازم است بدانید و رعایت کنید.
فصل چهارم: مهارت های شروع مذاکره و ارتباط تلفنی — شروع می تواند در ادامه گفتگو بسیار تاثیر گذار باشد. این فصل حاوی نکاتی کامل در این خصوص است.
فصل پنجم: مهارتهای حین مذاکره و ارتباط تلفنی — قسمت اصلی یک مکالمه تلفنی که نتایج اصلی را بدنبال دارد، این فصل شامل نکاتی است که حین صحبت باید رعایت شود.
فصل ششم: مهارت های پایان یک مذاکره و ارتباط تلفنی — چگونه پایانی لذت بخش و حرفه ای را در مکالمات ایجاد کنیم؟
فصل هفتم: نکته های کوتاه اما مهم — موارد خاصی که هر فردی در استفاده از تلفن باید بداند و رعایت آنها در سازمانها لازم است.
فصل هشتم: نکاتی برای سازمان ها — سازمانها و نحوه استفاده آنها از تلفن می تواند در رضایت و نارضایتی مشتری ها تاثیر بگذارد، این نکات در این فصل ارائه شده است
فصل نهم: نکاتی برای ارسال پیامک های تبلیغاتی — چگونه پیام های تبلیغاتی حرفه ای و اثربخشی ارسال کنیم؟
فصل دهم: سخن آخر
گارانتی بازگشت وجه
نگران خریدتان نباشید، در صورت نارضایتی از محتوای کتاب، هزینه پرداختی شما بازگردانده می شود
نویسنده کتاب:
مجتبی شیخ علی
مربی و مدرس ارتباطات و مذاکره
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.