چه سازمانی یک سازمان مشتری مدار است؟ در مورد نیازهای مشتریان چه میدانید؟ آیا با مدل کانو آشنا هستید؟
در این مطلب در خصوص انواع مشتری صحبت می کنیم و بطور دقیق تعریفی از مشتری را مرور می کنیم. اگر نگاه درستی به واژه مشتری داشته باشیم، ارتباطات بهتری در زندگی و کار برقرار میکنیم.
مشتری به دلایل مختلفی تصمیم خرید می گیرد که اگر این دلایل را بدانیم راحت تر می توانیم فرایند فروش را پیش ببریم. دراین مطلب برخی از این موارد را مرور می کنیم.
یکی از ابزارهای توسعه کسب و کار شرکت در نمایشگاه ها است. برای موفقیت در نمایشگاه بهتر است اصول و قواعد مختلفی را رعایت کنیم که برخی از این اصول را در این مطلب مرور میکنیم.
ویترین یک سازمان می تواند بسیار تاثیرگذار باشد، اما ویترین فقط برای مغازه ها و فروشگاه ها نیست، تمام سازمان ها، حتی خدماتی ویترین دارند.
برای جذب مشتری و فروش بیشتر اصل تشابه می تواند به شما کمک کند تا فروش بیشتر و جذب مشتری بیشتری داشته باشید. این مطلب را بخوانید و این اصل را استفاده کنید.
سال جدید را با هدف گذاری و برنامه ریزی شروع کنید معمولا ما در شروع سال جدید حال و هوای تازه ای داریم، خیلی ها تصمیم می گیرند سال جدید را متفاوت شروع کنن ، خیلی ها برنامه ها و تصمیم گیری های مهمشون را میزارن برای شروع سال جدید. این مطلب و فایل پیوست […]
یکی از مواردی که مطمئناً بسیاری از فروشنده ها آنرا شنیده اند، این است ” فروشندگی هنر نه شنیدن است.. “ اما آیا این عبارت صحیح است و آیا می توان گفت اگر فروشنده ای همیشه از مشتری ها کلمه ” نه ” را می شنود می تواند موفق باشد؟ در این مطلب که بر […]
