یکی از پارامترهای مهم در ارتباطات و بخصوص برای مدیران و فروشندگان، ظاهر، پوشش و لباس مناسب و مطلوب می باشد ظاهر پسندیده و حرفه ای تصویر ذهنی مطلوبی را در مخاطب ایجاد میکند، که این تصویر می تواند تاثیر فراوانی در روند ارتباط با مخاطب و حتی پیشبرد فروش و متقاعد سازی داشته باشد. […]
امروز با توجه به رقابت شدید بین مراکز درمانی، باعث شده کلینیک ها هم بدنبال رعایت اصول مشتری مداری و ارتباط حرفه ای با بیماران خودشان باشند. نکاتی که در این مطلب است در خصوص مطب و کلینیک های دندانپزشکی است اما برای دیگر بخش های درمانی هم کاربرد دارد.
تعریف گام های ارتباط با مشتری یکی از حرفه ای ترین کارهایی است که سازمان های مشتری مدار می توانند اجرا کنند. در این مطلب بخشی از این موضوع را با تمرکز بر اقدامات فروشگاههای اپل، مرور میکنیم.
یکی از شاخص های کاربردی در اندازه گیری رضایت مشتریان و همچنین ارزیابی عملکرد سازمان در حوزه مشتری مداری، شاخص خالص ترویج کنندگان است. این شاخص توسط بسیاری از شرکت ها اندازه گیری می شود و البته شما هم بسادگی می تواند آن را اندازه گیری کنید.
شناخت مخاطب هدف در تبلیغات یکی از مهمترین اقداماتی که در تبلیغات تجاری سازمانها باید به آن دقت ویژه ای داشته باشند شناخت مخاطبان هدف یا همان جامعه هدف می باشد، هر چه این جامعه هدف جامعه کوچک تری باشد اثربخشی تبلیغ بیشتر خواهد شد. شناخت جامعه هدف را میتوان اولین گام در ایجاد یک […]
کمپین تبلیغاتی حرفه ای، پس از شناخت مشتری هدف، شامل ۵ بخش اصلی است که توجه به این ۵ مرحله، به شما کمک می کند یک تبلیغات حرفه ای انجام دهید. در این مطلب این ۵ مرحله تیتروار معرفی می شود تا در مطالب بعدی، هرکدام را مفصل توضیح دهم
ارتباطات نقش مهمی در رشد و پیشرفت کسب و کارها دارد. در این مطلب به بخش های مهمی که ارتباطات سازمانی بر روی آنها تاثیر دارد، صحبت میکنیم.
سلام، من مجتبی شیخ علی هستم، مدرس و مشاور مذاکره و مدیریت. این سایت به شما کمک می کند در مذاکره هایتان، فرد موفق تری باشید و در کنار آن کسب و کارتان را هم بهتر مدیریت کنید.
