مذاکره اثربخش و موفقیت آمیز، مذاکره ای است که مذاکره کننده قبل از مذاکره آماده باشد و برای مذاکره خودش برنامه ریزی کند. برای داشتن مذاکره ای موفق و عالی پیشنهاد می کنیم قبل از مذاکره به ۸ نکته زیر دقت کنید:
مشخص کنید که در این مذاکره قرار است چه چیزهایی را از دست بدهید. چه امتیازهایی باید بدهید و در مقابل این امتیازها چه چیزی هایی باید بدست بیاورید. به عبارت دیگر برای هر امتیازی که از مخاطب دریافت می کنید، چه امتیازی حاضر هستید بدهید؟
موضوعات اصلی جلسه خودتان را مشخص کنید، باید بدانید که در مورد چه مباحثی می خواهید صحبت کنید، چه نکاتی مهم است و باید در موردشان حرف بزنید. در خصوص کدام ویژگی، مزیت و یا منفعت محصول یا خدماتتان بیشتر قرار حرف بزنید و …
چه چیزی میخواهید بدست بیاورید؟ بدنبال چه چیزی هستید؟ چند مورد از نتایجی که مد نظر شما است که از مذاکره بدست بیاورید را یادداشت کنید.
بیاندیشید و بررسی کنید که ایا این مذاکره تکرار شدنی است یا صرفاً یکبار برگزار می شود. مطمئناً سیاست های رفتاری ما در مذاکراتی که فقط یکبار برگزار می شود تعاملی تر خواهد بود.
خط قرمزهای شما چیست؟ چه مواردی را حاضر نیستید به عنوان امتیاز به مخاطب بدهید؟ یا اینکه نهایت امتیازی که می دهید چقدر است؟ بعنوان مثال نهایت تخفیفی که حاضرید به مخاطب خودتان بدهید چقدر است. یا از چه مبلغی بیشتر حاضر به پرداخت نیستید؟ همه اینها خط قرمز های شماست.
برای اول و آخر جلسه خودتان برنامه داشته باشید. اینکه می خواهید فرایند مذاکره را چگونه شروع کنید، آیا می خواهید شما شروع کننده باشید و اولین پیشنهاد را شما بدهید یا میخواهید روند را به سمتی ببرید که مخاطبتان اولین پیشنهاد را بدهد؟
در این بین برای انتهای هم برنامه داشته باشید، چه در صورت موفقیت و چه در صورت عدم موفقیت، جلسه را چگونه به پایان می رسانید.
اگر بصورت تیمی مذاکره می کنید، برای هر فردی مسئولیتی را مشخص کنید. مشخص کنید که هر فردی در چه زمانی صحبت کند و در مورد چه موضوعی نظر بدهد. وظیفه هر فردی مشخص باشد و همچنین رهبرتیم هم بایستی مشخص شود تا در صورت نیاز به تصمیم گیری مسائل دشوار، رهبر حرف و نظر نهایی را بدهد.
به گزینه های جایگزین فکر کنید. آلترناتیو شما در این مذاکره چیست؟ اگر این جلسه نتیجه ای نداشته باشد، گزینه بعدی شما چه کسی و یا چه سازمانی خواهد بود؟
دیدگاهتان را بنویسید