همانطور که گفتم، در کانال تلگرامی ارتباطات و مذاکره، آموزش موضوع مذاکره را دنبال می کنیم و همان مطالب در سایت هم منتشر می شوند. موضوع این قسمت در خصوص کارکرد مغز و نحوه تصمیم گیری است.👇🏻👇🏻
در ادامه موضوع متقاعدسازی (قسمت اول را می توانید اینجـــا مشاهده نمایید)، بنظرم باید با کارکرد مغز و سیستم تصمیم گیری مغز آشنا بشید. برای این موضوع، یعنی کارکرد مغز، دو تا مطلب براتون آماده کردم که مطلب اول را امروز باهم مرور می کنیم.
اگر بخواهیم بصورت کلی نگاهی به کارکرد مغز بندازیم، می تونیم اون را به دو قسمت، خودآگاه و ناخودآگاه تقسیم کنیم. دنیل کانمن، نویسنده کتاب تفکر کند و سریع، این مورد را با نام سیستم یک و سیستم دو در تصمیم گیری بکار می بره.
زمانی که ما برروی کاری تمرکز می کنیم، برای انجام آن کار به فکر کردن و تمرکز ذهنی نیاز داریم، قسمت خودآگاه مغز ما فعال است. بعنوان مثال زمانی که کتاب می خوانیم، یا الانی که دارید این متن را می خونید، قسمت خودآگاه مغز شما فعال هست.
اما بسیاری از کارها، نیاز به فکر کردن آنچنانی ندارد، مثلاً شما زمانی که مشغول رانندگی هستید تا به خانه تان بروید، نیازی نیست، به تابلوهای خیابان ها دقت کنید و به سادگی به سمت منزلتان می روید، اینجا لایه ناخودآگاه فعال است.
مغز ما ترجیح می دهد که کارها را بیشتر به سمت لایه ناخودآگاه ببرد تا انرژی کمتری مصرف کند و به همین جهت خیلی از تصمیم گیری ها در این لایه از ذهن انجام می شود.
طبق بررسی ها و گفته های بزرگان این حوزه تا ۹۰% تصمیم گیری های انسان ها، در لایه ناخودآگاه شکل می گیره و معمولاً مغز ما ترجیح میده تصمیم گیری ها در این لایه باشه.
حال اگر بدانیم این قسمت مغز چگونه می تواند تحت تاثیر قرار بگیرد، ساده تر می توانیم دیگران را متقاعد کنیم.
در آموزش بعدی، یک تقسیم بندی دیگر از ذهن را با هم مرور می کنیم تا بهتر با مغز و کارکرد آن آشنا شوید. این آشنایی لازمه و اساس یادگیری اصول و تکنیک های متقاعدسازی است، چرا که بعدها که در خصوص تکنیک ها صحبت می کنیم، می دانید که چرا یک تکنیک به ظاهر ساده، اینقدر میتواند کاربردی باشد.
قسمت بعدی را اینجــــا بخوانید
پیروز و موفق باشید
در صورتی که مایل هستید اصول و تکنیک های بیشتری را بصورت کامل بدانید، پیشنهاد می کنم در دوره مجازی هنر متقاعدسازی درفروش و مذاکره شرکت کنید.
2 دیدگاه دربارهٔ «دروغ و راهکارهای مواجهه با آن در مذاکره (پل طلایی در مذاکره)»
سلام و درود ، از سال ۱۳۸۴ تا امسال هر وقت مسافرتی به شمال داشتیم از کارخانه کلوچه نوشین خرید داشتیم بعنوان سوغات ، منتهی هر بار با برخورد بسیار تند فروشنده هاتون روبرو شدیم ، هر بار گفتیم برای سال دیگه بهتر میشن منتهی هر سال دریغ از پارسال ، دیگه توبه کار شدیم منبعد هیچوقت از کارخانه کلوچه نوشین خریدی نداشته باشیم.
جای تاسف داره