وبسایت مجتبی شیخ علی

مجتبی شیخ علی | آموزش مذاکره و مدیریت

دانستن بهتر است...

قدرت در مذاکره و ۳ مدل استفاده از قدرت

قدرت در مذاکره و ۳ مدل استفاده از قدرت

شما از کدام مدل قدرت استفاده کرده اید؟ قدرت روانی، رفتاری یا فیزیکی؟ این مطلب را بخوانید و با این سه سبک آشنا شوید.

استفاده از قدرت در مذاکره شامل استفاده از فشارهای روانی، رفتاری و فیزیکی در مواجهه با طرف مقابل است. از قدرت باید به صورت مسئولانه استفاده شود:

  • وقتی به کسی می گویید: «من دیگر هیچ وقت به شما اعتماد نمی کنم»، از فشار روانی علیه او استفاده می کنید.
  • وقتی به طرف مقابل می گویید: «الان می روم و تمام حساب مشترکمان را خالی می کنم»، از فشار رفتاری استفاده کرده اید.
  • وقتی با مشت به صورت طرف مقابل میکوبید، قدرت فیزیکی را مورد استفاده قرار داده اید.

قبل از هر چیز، این را بگویم که من استفاده از قدرت فیزیکی را در هیچ شرایطی تجویز نمی کنم (مگر آنکه بحث دفاع شخصی مطرح باشد!).

اما در زندگی هر یک از ما، مواقعی وجود دارد که استفاده از فشار رفتاری یا روانی توجیه پذیر است. تنها انگیزه ای که استفاده از قدرت را در مذاکره توجیه می کند، خارج کردن طرف مقابل از یک موقعیت و موضع غیر منطقی است.

قدرت در مذاکره

به عنوان مثال، ممکن است وقتی احساس کردید که روند یک مذاکره، بسیار طولانی و فرسایشی شده ، چمدان خود را جمع کرده و در همان حال بگویید: «این آخرین پیشنهاد من است». چنین حرکتی در واقع مثالی از بکارگیری ابزار قدرت در مذاکره است و معمولا زمانی مورد استفاده قرار میگیرد که از اثربخشی همه ابزارهای دیگر در مذاکره ناامید شده اید.

دومین چیزی که باید به خاطر داشته باشید این است که پس از بکارگیری ابزارهای قدرت، از نظر آماری، احتمال بکارگیری ابزارهای مشابه از سوی طرف مثابل را دوبرابر کرده اید.

پس در مورد استفاده از قدرت در مذاکره به طرو جدی فکر کنید. ابزارهای قدرت، مانند غول چراغ جادو هستند که به سادگی از چراغ بیرون می آیند، اما جمع کردن آنها و بازگشت به شرایط عادی، مهارتی مستقل و به مراتب سخت تر می طلبد.

آخرین نکته که باید به یاد داشت این است که انسان ها، پس از تسلیم شدن در برابر دیگری، احساس شرمندگی، از دست دادن آبرو و شکست خوردن می کنند. برای جبران این احساس، زمانی که طرف مقابل در برابر به کارگیری قدرت از سوی شما تسلیم شد، باید از ابزارهای حفظ آبرو و بازیابی آبرو استفاده کرده و اعتبار طرف مقابل را مجدداً برای وی احیا کنید.

متن فوق برگرفته از کتاب ۵۳ اصل مذاکره نوشته لیگ تامپسون است

دوره رایگان مذاکره شیخ علی

امتیاز ۵ از ۱ رای

پیشنهاد میکنم این مطالب رو هم بخونید!

2 دیدگاه دربارهٔ «چه رفتارهایی در مصاحبه استخدامی نداشته باشیم؟»

خودممم گفت:

با سلام. تو مصاحبه استخدامی بانک ازم پرسیدن که سوالات مصاحبه روجایی دیدین، گفتم نه، گفت ِآره دیدین سوالات رو، گفتم آره تو سایتا خوندم خو طبیعیه. یعنی رد میشم قطعا؟؟؟؟ خواهشا جواب بدین. سوال دیگه اینکه گفتش دلیل کناره گیری از کار قبلیتون رو نوشتین غیر مرتبط بودن در صورتی که رشتتون مرتبطه و اینن تناقضه بنده هم گفتم که رشته ارشدم مرتبط نبود با اون شغل. اینم بد گفتم آیا؟

مجتبی شیخ علی گفت:

دلیلی بر رد شدن نیست، اما باید این موضوع را مورد توجه قرار بدهید که فرم استخدام، شاید در خیلی از سازمان ها یه فرم معمولی باشد، اما هستند مدیران و کارشناسان استخدامی که به این فرم ها خیلی دقت می کنند، به همین خاطر در تکمیل فرم باید دقت داشت و نکات را کامل نوشت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

1 + 12 =

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به مجتبی شیخ علی است | 1394 طراحی و اجرا : آژانس تبلیغاتی هور

رفتن به بالای صفحه