در مطلب قبلی در خصوص بهانه های مشتری برای خرید صحبت کردیم، (اینجا می توانید آن مطلب را بخوانید) در این مطلب به چند بهانه دیگر می پردازیم
– یکی از بهانه هایی که معمولا مشتری ها می آورند این است که فعلا پول کافی همراهم ندارم، بگذاریم برای بعداً.
به احتمال زیاد در این مواقع مشتری احساس کرده است که محصول شما ارزش این مقدار هزینه کردن را ندارد و علت اصلی این تصور مشتری می تواند معرفی ناقص فروشنده باشد. شاید بتوانید به مشتری توضیحاتی بدهید که نشان بدهد محصول شما ارزش خرید را دارد. البته وقتی مشتری شما چنین بهانه ای می آورد شاید سخت بتوان او را به خرید متقاعد کرد، چون او حرف زده است و معمولاً تغییر حرف کار سختی است. بهتر است مسیر معرفی محصول را به گونه ای پیش ببرید که مشتری به سمت این بهانه نرود.
– یکی دیگر از بهانه ها این است که فعلاً باید جای دیگری بروم و فرصت ندارم، بعداً برمی گردم و خرید می کنم.
در این مواقع در وهله اول پیشنهاد می شود به مشتری بگویید فرایند خرید ما بسیار سریع است و زمانی از شما نمی گیرد، یا بگویید: شما می توانید هزینه ها را پرداخت کنید و ما خودمان محصول راآماده کرده و برای شما ارسال می کنیم.
اما در صورتی که مشتری با پیشنهاد های شما موافقت نکرد به او اصرار بیش از حد نکنید، کارت ویزیت خودتان را به اوبدهید و بگوید: “خوشحال میشم مجدد شما را ملاقات کنم، منتظر شما هستیم”
– بهانه بعدی اینست که اغلب مشتری ها می گویند: اجازه بدهید دوری بزنیم، دوباره برمی گردیم
در این حالت به احتمال بسیار زیاد مشتری قصد خرید دارد اما دوست دارد اطلاعات بیشتری کسب کند و مهم تر از همه قیمت ها و مدل های دیگر را بررسی کند.
بهترین کار اینست که با توضیحات کافی و البته حرفه ای، انتخاب مشتری را محدود کنید و او را ترغیب به خرید کنید، اما اگر به هر دلیلی مشتری تصمیم داشت از رقبا شما هم بازدید کند، کاری کند که مجدد به پیش شما بازگردد، مثلا بگویید اگر تا یکساعت دیگر مجدد بیاید به او ۱۰% تخفیف می دهید، یا حداقل کار این است که کارت ویزتتان را به بدهید و او را برای مراجعه مجدد دعوت کنید، فراموش نکنید فروشنده حرفه ای هیچگاه سماجت نمی کند که بخواهد به زور مشتری را در فروشگاهش نگه دارد.
کتاب رایگان چگونه بیشتر بفروشیم را خوانده اید؟ از اینجـــــا کتاب را دانلود کنید
در این دوره می آموزید چگونه تبلیغات اثرگذار و حرفه ای انجام بدهید تا بتوانید تاثیر بیشتری بر روی مخاطب بگذارید. این دوره به شما کمک می کند تا هزینه اضافی بابت تبلیغات ندهید و با تکنیک هایی که می آموزید، بازدهی تبلیغات خودتان را بیشتر کنید.
در۲ساعت نکاتی را بیاموزیدکه می تواند میلیون ها تومان، برای شما صرفه جویی و سودآوری داشته باشد
افزودن به سبد خرید
تکینک ها و اصول متقاعدسازی به تو کمک می کند در مذاکره و فروش موفق تر باشی و بتوانی راحت تر به خواسته هایت برسی
افرادی که توان بالاتری در متقاعدسازی دارند، همواره موفق تر از دیگرانند.
در این دوره اصول حرفه ای اقناع و تاثیرگذاری را به همراه سخنرانی آسانسوری می آموزی
افزودن به سبد خرید
برای موفقیت در مصاحبه های شغلی به این دوره آموزشی احتیاج دارید.
مخاطبین دوره: هر فردی که میخواهد در مصاحبه شغلی موفق تر از دیگران باشد.
مدرس دوره: مجتبی شیخ علی
فرمت دوره: ویدئو با فرمت MP4 (ویدئوها را بلافاصله پس از خرید می توانید دانلود نمایید)
مدت زمان ویدئوها: ۸۲دقیقه
قیمت: ۴۹ هزارتومان
این دوره برای آنهایی است که حرفه ای بودن و بهترین بودن، برایشان مهم است.
۱۴۴ دقیقه ویدئو برای یادگیری اصول فن بیان و ارتباط کلامی به همراه تمرین های صداسازی و افزایش دایره لغات
شک نداشته باشید که درصد بالایی از موفقیت ما، ارتباط مستقیم با مهارت های ارتباطی ما دارد.
برای داشتن فروشی لذت بخش و فوق العاده بایستی با اصول بروز و حرفه ای فروش آشنا شوید. دوره فروش منافع یکی از دوره هایی است که برای هر فروشنده ای ضروری است.
با فروش منافع به مشتریان به سادگی می توانید فروش خودتان را افزایش دهید.
دقیقاً آنچیزی که مشتری میخواهد را به او معرفی می کنید.
با دانستن این نکات و رعایت آن، بیشتر از رقبا فروش خواهید داشت.
ارائه نکات کاربردی در ارتباطات تلفنی شامل ۴ بخش اصلی مذاکره، فروش و ارتباط تلفنی: پیش از مکالمه، شروع مکالمه، حین مکالمه و پایان مکالمه
در کتاب فروش تلفنی نکات کاملا بومی شده و منطبق با بازار ایران است.
در این دوره مجازی با اصول مهم زیر آشنا می شوید که یادگیری آنها می تواند تاثیر بسزایی در افزایش درآمد و افزایش مشتریان وفادار شما داشته باشد:
– آشنایی با مشتری و مشتری مداری
– اصول مهم ارتباط با مشتریان
– ایجاد سازمان و محیط مشتری مدار
– راهکارهای ارتباط با مشتریان و افزایش رضایت آنها
– شناخت تیپ های رفتاری مشتریان براساس مدل دیسک
– بایدها و نباید ها در حضور مشتریان
– و نکات فراوان دیگر در خصوص مشتری مدار و فروش بیشتر
2 دیدگاه دربارهٔ «نقدکتاب تمرین های کاربردی برای زیبا سخن گفتن»
سلام وقت بخیر. استاد عزیزم این یک سالی که مطالب شما و سی دی هایی ک از سایت شما خریداری کردم خیلی ب من کمک کرد ولی متاسفانه فن بیان خوبی ندارم یعنی موقع صحبت کردن نمیدونم از چه کلماتی استفاده کنم .باید چکار کنم؟
دوست عزیزسلام اول اینکه خوشحالم محصولات آموزشی ما برای شما مفید بوده. در حال آماده سازی آموزش فن بیان و ارتباط کلامی هستیم اما چند توصیه به شما: ۱- سعی کنید با دقت بیشتری به صحبت های اطرافیانتان گوش کنید، ببینید آنها چطور صحبت میکنند؟ چه چیزهایی در صحبت آنها جذاب است و چه چیزهایی نامطلوب؟ این موارد را ثبت کنید و سعی کنید تمرین کنید که موارد خوب را فرا گرفته و موارد منفی را حذف کنید. ۲- سعی کنید بیشتر از اینکه صحبت کنید گوش بدهید. ۳- به نحوه بیان مجری های رادیو و تلویزیون با دقت بیشتری گوش کنید. ۴- از موارد مطلوب الگو برداری کنید. ۵- صدای خودتان را ضبط کنید و آن را تحلیل کنید. فکر می کنم همین ۵ گام را در صورتی که واقعا انجام بدهید تاثیرات مطلوبش را در بیانتان ببینید.