همه ما فروشنده هستیم تفاوتی نمی کند که درحال فروش کالا و یا خدمات خودمانیم یا تصمیم داریم فقط دیگران حرفهایمان را بپذیرند. یک فروشنده باید اصول مختلفی را بداند که برخی از مهمترین آنها را اینجا مرور میکنیم.