یکی از موضوعات مهمی که در مذاکره مطرح است، شناخت طرف مقابل است و هرچه این شناخت مخاطب بیشتر باشد می توان انتظار داشت در انتهای مذاکره به نتایج بهتری دست یافت. به همین خاطر است که همواره تاکید بر برنامه ریزی پیش از مذاکره است. آقای هرب کوهن (Herb Cohen) ۱۴ سوال مطرح کرده […]
