خیلی اوقات افراد در مواجه با اختلاف، سعی نمی کنند از مسیر درست و صحیح آن را حل کنند. اصول حل اختلاف می تواند به ما کمک کند در این مواقع عملکرد بهتری داشته باشیم. برخی نکات را در این مطلب مرور میکنیم
مذاکره کننده های حرفه ای معمولاً پیش از مذاکره چندین آلترناتیو را بررسی کرده و این راه حل ها را همراه خود دارند تا در صورت بروز مشکل از آنها استفاده کنند…