همه ما در طول روز، بارها با تعارض های مختلف روبرو هستیم و ممکن است برای هرکدام، مدل رفتاری متفاوتی داشته باشیم. شناخت الگوهای رفتاری در مواجهه با تعارض به ما کمک میک ند بهتر مذاکره کنیم. در این مطلب یکی از الگوهای رایج و کاربردی را مرور می کنیم
وقتی صبحت از تعارض می شود ذهن ما سریعاً به این سمت می رود که تعارض یک موضوع منفی است اما تعارض جنبه های مثبت هم دارد که در این مطلب به چند مورد از این جنبه های می پردازیم.
همه ما در طول روز بارها و بارها با تعارض روبرو هستیم. تعارض سطوح مختلفی دارد که در این مطلب به چهار سطح اصلی تعارض می پردازیم
تعارض و تضاد در زندگی همه وجود دارد، اما گاهی این تعارض ها بزرگ می شوند و برای حل آنها نیاز است تا از دیگران کمک بگیریم، حال این کمک یا از طریق میانجیگری و ریش سفیدی حل می شود یا از طریق رفتن به سمت دادگاه و شکایت. اما اینکه کدامیک اولویت دارند، در این مطلب با هم مرور میکنیم
انسان های اولیه دو راهکار برای مشکلات و خطرات داشتند، جنگ و فرار. این موضوع از انسان های اولیه به ما هم رسیده است و در مقابل تعارض معمولاً یا گارد سختگیرانه می گیریم و یا خیلی راحت از کنار آن می گذریم. ۸ راهکار برای رسیدن به تعادل در برخورد با تعارض را در این مطلب مرور میکنیم
تعارض و تضاد موضوعی است که برای هر فردی و حتی روزانه وجود دارد. یک مذاکره کننده حرفه ای باید اصول حل تعارض را بداند تا بتواند با تعارض های موجود در مذاکره ها به خوبی برخورد کند. این مطلب سه الگو حل تعارض را از جانی برت مرور می کنیم.
یکی از علل اصلی شکل گیری مذاکره، تضاد و تعارض است. ما یا بدنبال حل تعارض هستیم یا می خواهیم از مذاکره استفاده کنیم تا از ایجاد تعارض جلوگیری کنیم.
مذاکره کننده حرفه ای این تعارض ها را می شناسه و می دونه زمانی که بر روی یک تعارض داره مذاکره می کنه، باید امتیاز بده، باید خواسته هاش را ارائه کنه و گهگاهی از بعضی از خواسته هاش عقب نشینی کنه،
