پزشکان و کلینیک های درمانی، مانند مابقی کسب وکارها، برای رشد و پیشرفت نیاز دارند تا اصول مشتری مداری را بدانند و رعایت کنند. در این مطلب در قالب یک فایل صوتی، به نکاتی اشاره کرده ام که مختص مشتری مداری برای پزشکان و کلینیک هاست.