تعریف گام های ارتباط با مشتری یکی از حرفه ای ترین کارهایی است که سازمان های مشتری مدار می توانند اجرا کنند. در این مطلب بخشی از این موضوع را با تمرکز بر اقدامات فروشگاههای اپل، مرور میکنیم.
