مشتری به دلایل مختلفی به شما پاسخ نه میدهد که اگر این دلایل را بدانید سریع تر و راحت تر می توانید او را متقاعد کنید. در این مطلب ۳ دلیل اصلی ر ا از کتاب متقاعدسازی کوین هوگان مرور می کنیم.
تعاریف مختلفی در حوزه مشتری مداری و شکایات مشتریان وجود دارد که در این مطلب سه تعریف مهم را مرور میکنیم.
در ویدئوآموزش شماره ۶ وب سایت در خصوص شکایت پنهان مشتریان صحبت کرده ام، ابتدا ویدئو زیر را مشاهده بفرمایید و پس از آن مقداری بیشتر در خصوص شکایت پنهان برایتان می نویسم. می توانید ویدئو را از اینجــــــــــــــا دانلود کنید در ویدئو فوق در خصوص شکایت پنهان برای شما صحبت کردم […]
سه مدل کلی تصمیم گیری که تقریبا همه انسان ها در تصمیمهای خودشان از اینها استفاده می کنند، این سه مدل تصمیم گیری را در ادامه توضیح می دهم که این موارد میتواند در مذاکره و فروش شما بهبود ایجاد کند.
در این مطلب در خصوص انواع مشتری صحبت می کنیم و بطور دقیق تعریفی از مشتری را مرور می کنیم. اگر نگاه درستی به واژه مشتری داشته باشیم، ارتباطات بهتری در زندگی و کار برقرار میکنیم.
