در این ویدئو آموزش به نکته کوتاه و البته کاربردی اشاره خواهم کرد، تکنیک کاربردی در فروشندگی حرفه ای و خلاق، که به وسیله آن می توانید حس خوب و تجربه ای مفید را در فروش به مشتری های خودتان منتقل نمایید. نکته ای که در این ویدئو به آن اشاره شده است، می تواند […]
سازمان های حرفه ای به مدیریت تجربه مشتریان اهمیت بالایی می دهد چرا که ایجاد یک تجربه لذت بخش در مشتریان، باعث وفاداری شدید مشتری به برند می شود. در این مطلب برخی از پیش نیازهای اصلی ایجاد CEM را مرور میکنیم