Back to Shop

آموزش مهارتهای حرفه ای ارتباط با مشتریان

60,000تومان

در این دوره مجازی با اصول مهم زیر آشنا می شوید
آشنایی با مشتری و مشتری مداری
اصول مهم ارتباط با مشتریان
ایجاد سازمان و محیط مشتری مدار
راهکارهای ارتباط با مشتریان و افزایش رضایت آنها
شناخت تیپ های شخصیتی مشتریان براساس مدل دیسک
بایدها و نباید ها در حضور مشتریان
و نکات فراوان دیگر در خصوص مشتری مدار و فروش بیشتر

توضیحات محصول

دوره مجازی مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان
 (با یادگیری این مهارت های فروش بهتری خواهید داشت)

 

یکی از پرکاربردترین دوره های آموزشی، دوره مهارت های ارتباط با مشتریان می باشد، این دوره آموزشی برای تمام سازمان ها کاربردی می باشد

در همین راستا پس از کلی تلاش و تحقیق ، دوره ای کامل در خصوص مهارت های ارتباط با مشتریان بصورت الکترونیک و مجازی تهیه نمودیم که سازمان ها و کسب و کارها بتوانند به راحتی این مهارت ها را بیاموزند.

برای آشنایی بیشتر با مهارت های ارتباط با مشتریان سه فایل آموزشی رایگان برای شما آماده کردیم که می توانید در زیر آنها را مشاهده نمایید:

 

ویدئو زیر در خصوص دسته بندی انواع مشتریان می باشد:

 

هدف این دوره : آشنایی مخاطبان با تکنیک ها و مهارت های حرفه ای ارتباط با مشتریان جهت افزایش وفاداری مشتریان و فروش بیشتر

 

سر فصل های این دوره آموزشی:

       آشنایی با مشتری و تعاریف آن

       نردبان وفاداری

       اهمیت مشتری مداری

       آمار و ارقام مربوط با مشتری

       تعریف ویترین های سازمان

       محیط مشتری مدار

       نمونه هایی از مشتری مداری و مشتری نداری

       مراحل جذب و ارتباط با مشتریان

       چندین داستان در خصوص مشتری مداری

       مهارت های ارتباط با مشتریان

       مهارت های گوش دادن فعال

       فن بیان در ارتباط با مشتری

       جملات ممنوعه

       باید ها و نبایدهای در حضور مشتری

       برخی آداب رفتاری در حضور مشتری

       گذری بر زبان بدن

       شناخت تیپ های شخصیتی بر مبنای مدل DISC

       مدیریت مشتریان شاکی

       اصول رفتار با مشتریان شاکی

       گذری بر مهارت های ارتباط تلفنی


 

این دوره برای تمام کسب و کارها و همه کسانی که دوست دارند درآمد بیشتری داشته باشند کاربرد دارد، ( وکیل، پزشک، دندانپزشک، صاحب فروشگاه ، صاحب یه مغازه کوچک، کارمندان و ….)

 

**تضمین بازپرداخت وجه در صورت نارضایتی**
نگران نباشید، در صورت نارضایتی شما از دوره، تا درس ۵ فرصت دارید تا نارضایتی و انصراف خودتان را از دوره اعلام نمایید تا تمام مبلغ واریزی شما به حسابتان بازگردد.

 

سوالی دارید؟ 
می توانید درقسمت نظرات پایین صفحه
یا از طریق ارسال ایمیل به
info@Sheikhali.ir
ازما بپرسید

 

 

 

 

دیدگاه‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

Be the first to review “آموزش مهارتهای حرفه ای ارتباط با مشتریان”