ما در مذاکره باید بدنبال دستیابی به سهم خودمان از کیک مذاکره باشیم. خیلی اوقات به اشتباه و با احساسی شدن، فراموش می کنیم که هدف ما از مذاکره چیست. این مطلب از کیک مذاکره گفتم، مطلب را بخون و یادبگیر (:
وقتی صحبت از یادگیری میشه، باید بین دانش و مهارت تفاوت قائل شد. ما خیلی اوقات دانش را یاد میگیریم، اما این دانش تبدیل به مهارت نمیشه، اینجاست که میگیم در لایه سوم یادگیری مانده ایم. چهار سطح یادگیری را در این مطلب یاد بگیر (:
ما انسان ها معمولاً درگیر خطاهای شناختی و ادراکی هستیم، خطاهایی که باعث میشن دچار اشتباه بشیم. یکی از این خطاها اعتمادبنفس بیش از حد یا توهم مثبت هست که باعث میشه خودمون را بیشتر از حدی که هستیم، قبول داشته باشیم.
یکی از موضوعاتی که یک مذاکره کننده حرفه ای به آن توجه می کند، نفرین برنده است. مذاکره کننده حرفه ای کاری نمی کند که طرف مقابل دچار این نفرین شود. در این مطلب و ویدئو آن چند نکته را با هم مرور می کنیم.
تبلیغات زمانی اثربخش خواهد بود که بدرستی اجرا شود. اینکه فقط یک بیلبورد بزنیم یا تراکت پخش کنیم، نمی تواند یک تبلیغات اثربخش باشد، سه نکته مهم و پایه ای را در ویدئو این مطلب ببنید و بیاموزید و در تبلیغات خودتان استفاده کنید.
یکی از دغدغه های مهم کسب وکارها و فروشنده ها شناخت نیازهای مشتریان است. کسب و کاری که بتواند نیاز مشتریان را شناسایی کند، می تواند خدمات بهتری ارائه کند. در این مطلب به ۴ دسته اصلی نیازهای مشتریان می پردازیم که می تواند راهنمای خوبی برای شناخت نیازمشتریان باشد.
اعتماد به سختی ایجاد میشه اما براحتی از بین میره، یکی از مواردی که باعث از بین رفتن اعتماد در مذاکره ها میشه، عمل نکردن به وعده هاست، که یکی از موارد آن وعده های لحظه ای است که در این ویدئو در خصوصش صحبت می کنیم
یکی از مهمترین کارهای که کسب و کارها باید انجام بدهند، اندازه گیری رضایت مشتریان است. معمولاً روش های مختلفی برای این کار وجود دارد که می تواند به ما فیدبک های فوق العاده ای بدهد. ۲ روش کاربردی را در این مطلب و ویدئو مرور می کنیم