عیدانه برای سالی بهتر

سال جدید را با هدف گذاری و برنامه ریزی شروع کنید معمولا ما در شروع سال جدید حال و هوای تازه ای داریم، خیلی ها تصمیم می گیرند سال جدید را متفاوت  شروع کنن ، خیلی ها برنامه ها و … Continued

آیا شماهم کارت ویزیت دارید؟

نکاتی در باب کارت ویزیت   یکی از موارد مهم برای معرفی خودتان و کسب و کارتان کارت ویزیت می باشد. کارت ویزیت جزء واجبات هر کسب و کاری هست و اگر مدیری کارت ویزیت نداشته باشد احتمالا در خیلی … Continued

آیا فروشندگی هنر شنیدن نه می باشد؟!

آیا فروشندگی هنر شنیدن نه می باشد؟!   یکی از مواردی که مطمئناً بسیاری از فروشنده ها آنرا شنیده اند، این است " فروشندگی هنر نه شنیدن است.. "  اما آیا این عبارت صحیح است و آیا می توان گفت … Continued

چگونه لباس و پوششی برای محیط کار وارتباطات استفاده کنیم.

ویژگی های ظاهری مدیر و  فروشنده حرفه ای   یکی از پارامترهای مهم در در ارتباطات و بخصوص برای مدیران و فروشندگان، ظاهر، پوشش و لباس مناسب و مطلوب می باشد ظاهر پسندیده و حرفه ای تصویر ذهنی مطلوبی را … Continued

مشتری مداری در کلینیک دندانپزشکی

مشتری مداری در کلنیک دندانپزشکی   چند روز پیش یکی از دوستانم در سوالی در خصوص بهبود روند مشتری مداری و فروش بهتر در کلینیک های دندانپزشکی داشت و می خواست  (با توجه به تجربه ای که در مشاوره درمانگاه … Continued

چگونه گام های مشتری مداری در سازمان تعریف کنیم؟

  چگونه گام های مشتری مداری در سازمان تعریف کنیم؟   یکی از اقدامات مهمی که کسب و کارها و مدیران سازمان ها بایستی انجام دهند تعیین راهکارها و گام هایی است که مطابق آن با مشتریان سازمان رفتار شود … Continued

تکنیکی ساده و کاربردی برای متقاعدسازی

تکنیکی ساده و کاربردی برای متقاعدسازی مخاطب شاید بشه به جرات گفت همه ما انسانها در ارتباط با دیگران سعی در متقاعدسازی مخاطب داریم و تلاش می کنیم مخاطب را نسبت به گفته خودمون، ایده و یا محصولی که می … Continued

معرفی حرفه ای به سبک سخنرانی آسانسوری

سخنرانی آسانسوری ابزاری عالی برای معرفی حرفه ای و گیرا Elevator Pitch   مطمئنا برای همه ما اتفاق افتاده که در طول یک مراسم ، بازدید از نمایشگاه و خیلی از مکان های مشابه با فردی روبرو شده ایم که … Continued

جایگاه ارتباطات در کسب و کار و مشتری مداری

جایگاه ارتباطات در کسب و کار و مشتری مداری   یکی از مهمترین عناصری که در پیشرفت کسب وکارها اهمیت فراوانی دارد نوع ارتباطاتی است که آن سازمان با مشتریانش برقرار میکند. در این مطلب تصمیم دارم کوتاه در خصوص … Continued

1 2 3
مدیریت تجربه مشتری

چگونه تجربه ای لذت بخش برای مشتریان بسازید؟

8 اصل مشتری مداری و  فروش بیشتر که بهترین سازمانها و برندها رعایت می کنند

شامل 8 فایل ویدئویی که برای شما ایمیل می شود.

تنها کافیست نام و ایمیل خودتان را در باکس زیر وارد نمایید.

نام
ایمیل

اشتراک