آیا شما فرد خوش قولی هستید؟

یکی از کارهایی که همه ما انسانها انجام میدهیم، قول دادن و یا وعده دادن است، به دیگران قول می دهیم که کاری را تا زمانی مشخص انجام دهیم. خوب این موضوع شاید کاملاً بدیهی باشد، اما مشکل اینجاست که … Continued

رادیو آموزش۲۰: ارتباطات و مشتری مداری برای پزشکان

در بیستمین فایل صوتی از سری فایل های رادیو آموزش در خصوص ارتباطات و مشتری مداری در شغل پزشکی و همچنین در درمانگاه ها و کلنیک ها صحبت کرده ام.

رادیوآموزش ۱۹: ارتباطات در محیط کارمندی

فایل ۱۹ رادیو آموزش را برای روز کارمند (۴ شهریور) ضبط کرده بودم که در کانال تلگرام منتشر شد و با چند روز تاخیر اینجا بارگزاری شد، در این فایل به رفتارهایی که می تواند بر روی ارتباطات کارکنان با … Continued

گاهنامه راهنمای موفقیت (شماره ۱)

از اين پس بصورت دوره در وب سايت بنده و هم چنين وب سايت آموزش مجازي ايران آکادمي گاهنامه راهنماي موفقيت با موضوعات مختلف منتشر خواهد شد. در گاهنامه راهنمای موفقیت براي شما در خصوص مباحث جذاب و کاربردي مختلفي … Continued

برای موفقیت مدام کار نکنید!

افراد بسیاری را می بینیم که برای موفقیت مدام کار می کنند. بنظرتان انتخاب این سبک صحیح است؟ این موضوع را با داستانی از کدام ۷ عادت مردمان موثر دنبال می کنیم. می گویند مردی به سختی در حال بریدن … Continued

چرا یادگیری مهارت های ارتباط و مذاکره تلفنی مهم است؟

یادگیری مهارت ها و اصول مذاکره تلفنی برای هر فردی در هر کسب و کار مفید و لازم است، گاهاً این سوال در ذهن خیلی از افراد پیش می آید که دلیل این اهمیت چیست و چرا باید بسراغ یادگیری … Continued

مشتری ها چگونه تصمیم گیری می کنند ؟

  یکی از مسائل مهم در حوزه فروش نحوه تصمیم گیری مشتری ها می باشد، فروشنده ها اگر بدانند مشتری ها به چه صورت تصمیم گیری می کنند مطمئنا راحت تر می توانند به فروش خودشان خاتمه دهند. در بحث … Continued

روشهای جذب مشتری

وجه تشابه را بیابید   یکی از تکنیکها و روش های عالی برای جذب مشتری و متقاعد کردن دیگران و همچنین ایجاد یک ارتباط عالی بخصوص با مشتریان یافتن وجه تشابه با طرف مقابل می باشد. شما اگر بتوانید در … Continued

1 2 3
مدیریت تجربه مشتری

چگونه تجربه ای لذت بخش برای مشتریان بسازید؟

8 اصل مشتری مداری و  فروش بیشتر که بهترین سازمانها و برندها رعایت می کنند

شامل 8 فایل ویدئویی که برای شما ایمیل می شود.

تنها کافیست نام و ایمیل خودتان را در باکس زیر وارد نمایید.

نام
ایمیل

اشتراک