سمینار سخنرانی آسانسوری

روز پنج شنبه مورخ ۷ بهمن یه سمینار خوب در شهر قم داشتم با موضوع سخنرانی آسانسوری. در این سمینار که به همت شرکت ایده پردازان خلاق و آموزشگاه فنی و حرفه ای چرتکه برگزار شد به معرفی گام های … Continued

مقدمه ای برمهارت های فن بیان و ارتباطات کلامی

برای خیلی ها مهمه چطور از کلامشان استفاده کنند و زیبا صحبت کنند تا بتوانند علاوه بر تاثیرگذاری بر روی دیگران، جایگاها اجتماعی بهتری داشته باشند. یادگیری مهارت های کلامی و فن بیان یک از مسائلی است که به جرات … Continued

ویدئو آموزش ۸: هنر متقاعدسازی

در این ویدئو آموزش در خصوص یکی از تکنیک ها متقاعدسازی انسانها صحبت می کنیم. معمولا متقاعدسازی یکی از دغدغه های همه انسانها از گذشته تا کنون است. در این ویدئوآموزش در خصوص معیارهای تصمیم گیری انسانها و نقش آن … Continued

مدیریت اشتباه، چگونه اشتباه هایمان را جبران کنیم

در يكي از رستورانی گروهی ماهيگير دور هم جمع شده و در حال خوردن قهوه و گپ زدن بودند. درست در لحظه‌ای كه يكي از ماهيگيران با دستش در حال نشان دادن اندازه ماهی بزرگی بود كه از تورشان دررفته … Continued

حرف های مهم و بی خاصیت

تلویزیون را روشن می کنید، کارشناس مشغول صحبت در خصوص کمبود آب و بحران های مرتبط با آن است، از طرفی دولت را مقصر می داند و از طرف دیگر مردم را نصیحت به صرفه جویی می کند. یا تصور … Continued

آیا شما فرد خوش قولی هستید؟

یکی از کارهایی که همه ما انسانها انجام میدهیم، قول دادن و یا وعده دادن است، به دیگران قول می دهیم که کاری را تا زمانی مشخص انجام دهیم. خوب این موضوع شاید کاملاً بدیهی باشد، اما مشکل اینجاست که … Continued

رادیو آموزش۲۰: ارتباطات و مشتری مداری برای پزشکان

در بیستمین فایل صوتی از سری فایل های رادیو آموزش در خصوص ارتباطات و مشتری مداری در شغل پزشکی و همچنین در درمانگاه ها و کلنیک ها صحبت کرده ام.

رادیوآموزش ۱۹: ارتباطات در محیط کارمندی

فایل ۱۹ رادیو آموزش را برای روز کارمند (۴ شهریور) ضبط کرده بودم که در کانال تلگرام منتشر شد و با چند روز تاخیر اینجا بارگزاری شد، در این فایل به رفتارهایی که می تواند بر روی ارتباطات کارکنان با … Continued

گاهنامه راهنمای موفقیت (شماره ۱)

از اين پس بصورت دوره در وب سايت بنده و هم چنين وب سايت آموزش مجازي ايران آکادمي گاهنامه راهنماي موفقيت با موضوعات مختلف منتشر خواهد شد. در گاهنامه راهنمای موفقیت براي شما در خصوص مباحث جذاب و کاربردي مختلفي … Continued

برای موفقیت مدام کار نکنید!

افراد بسیاری را می بینیم که برای موفقیت مدام کار می کنند. بنظرتان انتخاب این سبک صحیح است؟ این موضوع را با داستانی از کدام ۷ عادت مردمان موثر دنبال می کنیم. می گویند مردی به سختی در حال بریدن … Continued

1 2 3
مدیریت تجربه مشتری

چگونه تجربه ای لذت بخش برای مشتریان بسازید؟

8 اصل مشتری مداری و  فروش بیشتر که بهترین سازمانها و برندها رعایت می کنند

شامل 8 فایل ویدئویی که برای شما ایمیل می شود.

تنها کافیست نام و ایمیل خودتان را در باکس زیر وارد نمایید.

نام
ایمیل

اشتراک