ویترین سازمانی(قسمت دوم دوره مشتری مداری)

ارسال شده در: رادیو آموزش | 0

از موضوعات مهم در داشتن سازمان مشتری مدار و حرفه ای داشتن ویترین سازمانی عالی است. اما ویترین های سازمانی چیست؟ در رادیو آموزش ۱۴ که بعنوان سومین فایل آموزشی در خصوص ارتباط با مشتری و مشتری مداری است صحبت … Continued

رادیو آموزش ۱۳: تعریف و اهمیت مشتری

ارسال شده در: رادیو آموزش | 0

در رادیو آموزش ۱۳ در خصوص مشتری و اهمیت مشتری از منظر بزرگان این علم می پردازیم، این فایل رادیو آموزش پیرو فایل آموزشی رادیو آموزش ۱۲ می باشد که در خصوص یادگیری های سطحی برای شما ارائه کردم،  از … Continued

رادیو آموزش ۱۲: یادگیری های سطحی

ارسال شده در: رادیو آموزش | 0

در رادیو آموزش ۱۲ در خصوص یادگیری سطحی برای شما صحبت کرده ام نوعی یادگیری که با گسترش شبکه های اجتماعی در بین افراد رواج پیدا کرده است و می تواند تهدید برای یادگیری باشد.   این رادیو آموزش را … Continued

چطور از منابع انسانی خود انتقاد کنیم ؟

ارسال شده در: رادیو آموزش | 1

در رادیو آموزش شماره ۱۱ مطلبی مهم در خصوص انتقاد کردن یا بازخواست از منابع انسانی را برای شما آماده کرده ام. البته انتقاد کردن یک تکنیک و مهارت است که در آینده ای نزدیک در خصوص آن بیشتر صحبت … Continued

تعریف ومفهوم چرخه مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM

ارسال شده در: رادیو آموزش | 1

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از مباحث بروز و کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM  می باشد. بسیاری از سازمان امروزه بدنبال ایجاد این سیستم در سازمانشان هستند. اما مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM را نباید صرفا … Continued

رادیو آموزش ۹: ارزش طول عمر مشتری (CLV)

ارسال شده در: رادیو آموزش | 1

رادیو آموزش ۹ یکی از شاخص های مهم در مشتری مداری و باشگاه مشتریان شاخص ارزش طول عمر مشتریان یا CLV می باشد. با این شاخص می توان ارزش مشتری در یک بازه زمانی را مشخص کرد. در این فایل … Continued

رادیو آموزش ۸: آداب استفاده از شبکه پیام رسان تلگرام

ارسال شده در: رادیو آموزش | 2

یکی از ابزارهایی که امروزه در دنیای مجازی بسیار پرکاربرد شده ، شبکه های پیام رسان می باشد. در این بین تلگرام از جایگاه ویژه ای برخوردار شده است و می توان گفت که تقریبا همه در این شبکه عضو … Continued

رادیو آموزش ۷: مدیریت اعتماد …

ارسال شده در: رادیو آموزش | 1

چگونه به مطمئن درست اعتماد کنیم اگر در دوره آموزشی نشانه های جهل در مدیران یا عادت های غلط مدیران در وب سایت ایران آکادمی شرکت کرده باشید (برای مشاهده توضیحات دوره اینجـــــــا کلیک نمایید) حتما با موضوع اعتماد آشنا … Continued

کمال گرایی، سدی در مسیر موفقیت

ارسال شده در: رادیو آموزش | 0

کمال گرایی، سدی در مسیر موفقیت   یکی از عوامل و خصوصیات انسانی که خیلی از اوقات در مسیر موفقیت سدی می شود برای افراد، کمال گرایی می باشد. کمال گرایی باعث می شود همواره فکر کنیم باید برای شروع … Continued

بودجه بندی و اندازه گیری اثربخشی در تبلیغات

ارسال شده در: رادیو آموزش | 0

بودجه بندی و اندازه گیری اثربخشی در تبلیغات   در این مطلب آخرین فایل صوتی مربوط به ایجاد کمپین تبلیغاتی را برای شما آماده کرده ام در این رادیو آموزش در خصوص بودجه بندی و همچنین اهمیت اندازه گیری اثربخشی … Continued

1 2 3
مدیریت تجربه مشتری

چگونه تجربه ای لذت بخش برای مشتریان بسازید؟

8 اصل مشتری مداری و  فروش بیشتر که بهترین سازمانها و برندها رعایت می کنند

شامل 8 فایل ویدئویی که برای شما ایمیل می شود.

تنها کافیست نام و ایمیل خودتان را در باکس زیر وارد نمایید.

نام
ایمیل

اشتراک